Dasar Privasi MBI44

Maklumat Yang Kami Kumpulkan

MBI44 mengumpulkan maklumat peribadi anda hanya apabila benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang terbaik. Pengumpulan data dilakukan secara telus — anda akan sentiasa tahu apakah maklumat yang dikumpulkan dan mengapa ia diperlukan.

Terdapat dua kategori utama maklumat yang kami kumpulkan: maklumat yang anda berikan secara langsung dan maklumat yang dikumpulkan secara automatik semasa anda menggunakan platform kami.

Cara Maklumat Anda Digunakan

Setiap maklumat yang dikumpulkan oleh MBI44 mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data peribadi anda:

• Pengurusan akaun — mendaftar, mengesahkan identiti dan menguruskan akaun pengguna anda dengan selamat
• Pemprosesan transaksi — memproses deposit, pengeluaran dan sebarang aktiviti kewangan di platform
• Keselamatan platform — mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram serta akses tidak sah
• Pematuhan perundangan — memenuhi kewajipan undang-undang dan keperluan badan pengawal selia
• Peningkatan perkhidmatan — menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman pengguna
• Komunikasi perkhidmatan — menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan dan kemas kini platform
• Sokongan pelanggan — menyelesaikan pertanyaan dan aduan dengan lebih cekap dan tepat

MBI44 tidak menggunakan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga atau menjualnya kepada mana-mana syarikat lain. Sebarang komunikasi promosi yang kami hantar adalah berkaitan terus dengan perkhidmatan MBI44 sahaja, dan anda boleh memilih untuk tidak menerimanya pada bila-bila masa.

Perkongsian & Pendedahan Data

MBI44 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, maklumat anda mungkin dikongsi dengan pihak yang berkaitan seperti berikut:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran — untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat melalui saluran yang diperakui
• Pembekal teknologi permainan — untuk mengoperasikan permainan dan memastikan pengalaman bermain yang lancar
• Badan pengawal selia dan penguatkuasa undang-undang — apabila dikehendaki secara sah oleh undang-undang atau perintah mahkamah
• Syarikat dalam kumpulan MBI44 — untuk tujuan pentadbiran dalaman dan peningkatan perkhidmatan bersepadu
• Perkhidmatan audit dan pematuhan — untuk memastikan platform beroperasi mengikut piawaian industri

Keselamatan & Perlindungan Data

MBI44 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan bertaraf tinggi untuk memastikan data peribadi dan kewangan anda sentiasa terlindung. Sistem keselamatan kami direka untuk menangkis ancaman siber terkini dan memastikan platform beroperasi dengan selamat sepanjang masa.

Langkah-langkah keselamatan utama yang kami gunakan termasuk penyulitan data penuh menggunakan protokol SSL 256-bit, sistem pemantauan ancaman secara masa nyata, pengasingan data sensitif dalam persekitaran yang dilindungi, serta pengujian keselamatan berkala oleh pakar bebas.

• Penyulitan end-to-end untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan MBI44
• Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) yang beroperasi 24 jam sehari
• Sandaran data automatik dan pelan pemulihan bencana yang komprehensif
• Kawalan akses dalaman yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data pengguna
• Pematuhan kepada piawaian keselamatan PCI DSS untuk pemprosesan data kewangan

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak sepenuhnya. Anda juga memainkan peranan penting dalam menjaga keselamatan akaun dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda.

Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform MBI44 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan sempurna. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat platform kami.

• Kuki penting — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan
• Kuki prestasi — mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan peningkatan
• Kuki kefungsian — menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa dan tetapan paparan untuk kemudahan
• Kuki analitik — membantu kami memahami corak penggunaan secara keseluruhan tanpa mengenal pasti pengguna secara individu

Hak Anda Sebagai Pengguna

MBI44 menghormati dan mengiktiraf hak anda terhadap data peribadi anda sepenuhnya. Sebagai pengguna platform kami, anda mempunyai hak-hak berikut yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami:

• Hak akses — anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda
• Hak pembetulan — anda boleh meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat atau lapuk
• Hak pemadaman — anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami
• Hak pembatasan — anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu
• Hak mudah alih data — anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin
• Hak bantah — anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu

Sebarang permintaan berkaitan hak data peribadi anda akan diproses dalam masa 30 hari bekerja. Untuk permintaan yang kompleks, kami mungkin memerlukan masa tambahan namun anda akan dimaklumkan terlebih dahulu.

Tempoh Penyimpanan Data

MBI44 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Setelah akaun ditutup, data tertentu mungkin masih disimpan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi kewajipan undang-undang dan keperluan audit.

• Data pengesahan identiti (KYC) disimpan sekurang-kurangnya 5 tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan perundangan
• Rekod transaksi kewangan disimpan untuk tempoh 7 tahun bagi tujuan pematuhan cukai dan audit
• Log komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun
• Data analitik dan penggunaan yang telah dinyahnamakan boleh disimpan untuk tempoh yang lebih lama

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan maklumat tidak boleh dipulihkan semula.

Perubahan Kepada Dasar Privasi

MBI44 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel.

Tarikh kemas kini terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi privasi anda. Penggunaan berterusan platform MBI44 selepas sebarang pindaan dikira sebagai penerimaan terhadap dasar yang telah dikemas kini.

Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara MBI44 mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu anda. Kami komited untuk menangani setiap pertanyaan dengan serius dan profesional.

Anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data MBI44 melalui sembang langsung yang tersedia di platform kami 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja.